Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Silvi’s Gebäudereinigung GmbH Gögginger Straße 127 86199 Augsburg Deutschland Telefon: 0821 455 402 01 E-Mail: service@silvis-gebaeudereinigung.de Vertreten durch den Geschäftsführer: Sabri Gasmi

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt. Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Je nach Verarbeitung erfolgt diese insbesondere auf Grundlage von: • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Diese Website wird mit OnePage erstellt und betrieben. Anbieter: Onepage GmbH Hanauer Landstraße 172 60314 Frankfurt am Main Deutschland OnePage stellt unter anderem technische Infrastruktur für die Website, Formulare und CRM-Funktionen bereit. OnePage gibt an, dass seine Server sowie die im CRM gespeicherten Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Mit OnePage besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Nach Angaben von OnePage wird dieser im Rahmen der Registrierung abgeschlossen. Soweit beim Aufruf der Website technische Daten verarbeitet werden, können hierzu insbesondere gehören: • IP-Adresse • Datum und Uhrzeit des Zugriffs • aufgerufene Seite • Browsertyp und Browserversion • Betriebssystem • Referrer-URL • technische Geräteinformationen Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für die Bereitstellung und Verarbeitung unserer geschäftlichen E-Mail-Kommunikation nutzen wir Dienste der Host Europe GmbH. Anbieter: Host Europe GmbH Hansestraße 111 51149 Köln Deutschland Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung unserer E-Mail-Kommunikation auch über die Systeme des Mailhosting-Anbieters verarbeitet. Dies betrifft insbesondere Absender- und Empfängeradresse, Zeitpunkt der Kommunikation, technische Verbindungsdaten sowie die Inhalte der jeweiligen Nachricht. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung der geschäftlichen Kommunikation. Soweit sich Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen und sicheren geschäftlichen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Kommunikationszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Soweit Host Europe personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dies können insbesondere sein: • Name • Unternehmen • Telefonnummer • E-Mail-Adresse • Inhalt der Anfrage Sofern sich Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: • Ansprechpartner • Unternehmen • E-Mail-Adresse • Telefonnummer • PLZ bzw. Ort des Objekts • gewünschte Leistung • Inhalt der Nachricht • technische Übermittlungsdaten Die Daten werden über OnePage verarbeitet und dort gespeichert. Zusätzlich erhalten wir eine Benachrichtigung per E-Mail. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung bzw. Vorbereitung eines möglichen Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sich Ihre Anfrage auf eine mögliche Vertragsbeziehung bezieht. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Auf unserer Website wird das Consent-Management-System von OnePage eingesetzt. Damit können Besucher entscheiden, welchen technisch nicht notwendigen Diensten und Cookies sie zustimmen möchten. OnePage weist darauf hin, dass das eigene Cookie-Banner nur dann datenschutzkonform betrieben werden kann, wenn die tatsächlich eingesetzten Dienste und Cookies korrekt mit dem Banner verknüpft sind. Nicht erforderliche Analyse- und Marketingdienste werden grundsätzlich erst entsprechend der von Ihnen vorgenommenen Einwilligung aktiviert. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Wir verwenden den Google Tag Manager. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist: Google Ireland Limited Gordon House Barrow Street Dublin 4 Irland Der Google Tag Manager dient zur Verwaltung von Website-Tags und zur Steuerung weiterer Dienste, beispielsweise Google Analytics oder Conversion-Tracking. Der Tag Manager selbst dient nicht primär der Erstellung eigener Nutzungsprofile. Über ihn können jedoch andere Dienste eingebunden werden, die personenbezogene Daten verarbeiten. Die Nutzung erfolgt im Rahmen der über das Consent-Management erteilten Einwilligungen. Google stellt für den Einwilligungsmodus verschiedene Consent-Signale bereit, etwa für Analytics- und Werbespeicherung.

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum: Google Ireland Limited Gordon House Barrow Street Dublin 4 Irland Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden: • besuchte Seiten • Nutzungsdauer • Klickverhalten • ungefähre Standortinformationen • Gerätetyp • Browserinformationen • technische Nutzungsdaten Google gibt an, dass IP-Adressen von Nutzern aus der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich nicht protokolliert oder gespeichert werden. Die IP-Adresse wird dort nach Angaben von Google lediglich kurzfristig zur Ableitung grober Standortinformationen verwendet und anschließend gelöscht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google verlangt für Analyse- und Werbefunktionen im Europäischen Wirtschaftsraum entsprechende Einwilligungssignale. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Zwischen Google und seinen Kunden bestehen entsprechende Datenverarbeitungsbedingungen.

Wir verwenden auf unserer Website das Meta Pixel. Anbieter für Nutzer innerhalb der Europäischen Union ist: Meta Platforms Ireland Limited Merrion Road Dublin 4 Irland Mit Hilfe des Meta Pixels können wir nachvollziehen, ob Besucher über Werbeanzeigen von Meta auf unsere Website gelangt sind und welche Aktionen auf der Website durchgeführt werden. Dadurch können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: • besuchte Seiten • Interaktionen mit der Website • technische Geräteinformationen • Browserinformationen • IP-Adresse • Conversion-Ereignisse Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Soweit Daten auch durch Meta zu eigenen Zwecken verarbeitet werden, gelten ergänzend die Datenschutzinformationen von Meta.

Auf unserer Website sind Videos der Plattform YouTube eingebunden. Anbieter: Google Ireland Limited Gordon House Barrow Street Dublin 4 Irland Beim Laden oder Abspielen eingebetteter YouTube-Videos können personenbezogene Daten an Google bzw. YouTube übermittelt werden. Hierzu können unter anderem gehören: • IP-Adresse • Browserinformationen • Geräteinformationen • besuchte Seite • Interaktion mit dem Video Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die eingebetteten YouTube-Videos werden im erweiterten Datenschutzmodus bereitgestellt. Google stellt hierfür Einbindungen über youtube-nocookie.com bereit. Auch bei Nutzung dieses Modus können bei der Wiedergabe Daten an YouTube übertragen werden.

Auf unserer Website können Links zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken vorhanden sein. Es handelt sich ausschließlich um externe Verlinkungen. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden dadurch grundsätzlich keine Inhalte der jeweiligen sozialen Netzwerke automatisch geladen. Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Im Rahmen der Nutzung einzelner Dienste, insbesondere von Google und Meta, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, insbesondere in den USA. Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Die Übermittlung kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder auf Basis geeigneter Garantien, wie beispielsweise der von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln, erfolgen. Soweit der jeweilige Anbieter nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist, kann die Datenübermittlung in die USA zusätzlich auf Grundlage dieses Angemessenheitsbeschlusses erfolgen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu möglichen Drittlandübermittlungen finden Sie in den Datenschutzinformationen der jeweils eingesetzten Anbieter.

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine konkrete Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Entfällt der jeweilige Verarbeitungszweck und bestehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr, werden die Daten gelöscht.

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte: • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Werden personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Bayern kommt grundsätzlich insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) als zuständige Aufsichtsbehörde in Betracht.

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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische Funktionen der Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Stand: September 2026